天鹅到家

让家更美好!《天鹅到家》一键预约保姆、月嫂、保洁,专业认证持证上岗,省心到家。

天鹅到家 图标
版本
9.5.4.0
大小
65 MB
更新

应用介绍

天鹅到家是2014年上线的家庭服务平台,覆盖全国300多个城市,提供保姆、月嫂、保洁三类上门服务。用户在应用内提交需求,专属顾问通常1小时内联系确认,签约后1—3天安排上门。上户人员需完成身份核验、背景核查与体检,保姆类体检9项、月嫂13项,并通过含237条细则的服务规范考试。订单配有保障方案,服务期内可申请更换人员。

天鹅到家极速版App怎么下单保洁服务?下单保洁服务操作流程

1、打开天鹅到家极速版App,进入【全部服务】页面,找到并点击【保洁】板块;

2、在保洁服务列表中,选择所需的具体服务类型;

3、进入服务购买页面,点击【立即购买】;

4、选择购买规格,确认无误后点击【确定】;

5、填写详细服务地址,点击【立即预约】;

6、选择合适的服务时间,再次点击【立即预约】,即可成功下单保洁服务。

应用功能

  1. 保洁上门:日常保洁、开荒保洁、家电清洗和做饭钟点工随时可下单,按所在城市匹配可上门的服务人员。
  2. 保姆招聘:住家、白班、钟点工、育儿嫂、护老保姆按需求发布,长期照护或阶段性照料都能找到人选。
  3. 月嫂预约:覆盖产妇照护、新生儿护理、母乳喂养指导和睡眠照护,按服务等级匹配,档期较紧需提前预定。
  4. 简历查看:在线浏览服务人员的简历和等级,锁定心仪的阿姨后直接下单,省去分次预约的麻烦。
  5. 售后反馈:对服务人员不适配的情况,可通过热线、应用、云管家等渠道反馈,由售后团队按工单紧急程度跟进。

常见问题

  1. 问:下单后多久能上门?:答:专属顾问通常1小时内联系确认需求,签约后按人员档期一般1—3天安排上门,月嫂建议提前数月预定。
  2. 问:怎么确认阿姨靠不靠谱?:答:可核对身份核验、背景核查、健康体检和服务规范考试是否完成,保姆类体检9项,月嫂为13项。
  3. 问:阿姨不合适可以换吗?:答:服务期内支持协调更换,不限次数,服务费有差价的情况除外,通过应用或热线反馈即可。

应用截图

更新日志

9.5.4.0 (9050400)

本次优化功能:
• 优化支付功能,提高用户体验

应用信息

应用名称
天鹅到家
包名
com.daojia.jz.app
版本名称
9.5.4.0
版本号
9050400
最低 Android 版本
Android 5.0
最低 SDK 级别
21
目标 Android 版本
Android 11
目标 SDK 级别
30
文件大小
65 MB
SHA-256
a432cca45acd27799b475caa344b0a8af34fcfdc1e83f5ba73a75fa3c4d227e5
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