应用介绍
企业微信是腾讯微信团队面向企业打造的办公管理应用，与微信消息、小程序、支付互连，可添加客户微信持续提供服务。内置聊天、打卡、审批、汇报、微文档等办公工具，基础功能免费开放。员工离职时客户可一键交接，客户资源归企业所有，兼顾内部协同与外部客户运营。
企业微信政务版app特色
1、居民联系
成员可添加居民的微信，主动了解居民近况、在线为居民解答问题、或发送重要通知等。
2、居民群
政府可按照网格，创建官方的政民沟通群。
政府可将重要通知、活动信息等群发到居民群里，居民使用微信即可与政府人员进行沟通。
居民群人数最高可达500人。
3、政民朋友圈
成员可将重要通知、政务党务、活动信息等发表到居民的朋友圈，并与居民评论互动。
政府可查看成员发表的内容，也可统一创建内容，成员确认后发表到居民的朋友圈。
4、网格化管理
网格员可使用巡查上报，记录并汇报日常巡检情况；
居民可以在居民群内@居民助理，便捷地反馈自己遇到的问题和建议；
网格中心负责人可以查看网格员和居民的上报详情，清晰了解待处理和处理中的问题，提高网格化管理效率。
5、丰富的服务效率工具
添加居民时，通过欢迎语可自动给居民发送信息收集表，以完善居民信息；
成员可使用群发助手，按标签筛选居民后发送消息，同时也可由政府统一创建群发内容，在成员确认后发送；
政府还可以将居民上报等应用配置到聊天侧边栏，方便成员在与居民沟通时，提交反馈等；
另外，通过配置快捷回复，成员可以一键为居民解答常见问题。
6、可管理的内部协同群
政府可创建内部协同群，方便日常通知下发等，还可设置不同成员的建群人数上限、聊天水印、群禁言等，保障言论可控和安全。
普通群支持2000人上限，全员群支持1万人。
7、丰富的办公应用
预设打卡、审批、公告、会议等OA应用，提供丰富的第三方应用，同时支持API接入自有应用。
成员可在手机端便捷打卡（也可接入考勤机），提交请假报销、用车用章、公务接待等审批，接收重要通知，进行视频会议等。
应用功能
- 客户联系：添加客户微信为好友，通过单聊或群聊持续服务，客户资料由企业统一管理。
- 内部沟通：支持万人全员群，可发起300人音视频会议，消息可查看已读未读状态。
- 协同办公：微文档支持多人实时编辑，微盘统一存储企业文件，修改自动同步。
- 审批打卡：支持自定义审批模板，多种打卡方式自动生成出勤报表，工作流可配置。
- 对外触达：客户朋友圈、群直播、收款码等服务入口，直接触达微信端客户。
常见问题
- 问：注册和基础功能收费吗？：答：注册与聊天、会议、打卡等基础功能免费，认证及部分高级功能按需单独付费。
- 问：不认证能添加多少客户？：答：未认证企业可添加约100位外部客户，认证后免费获得2000人规模，超出可付费扩容。
- 问：员工离职后客户会流失吗？：答：管理员可将离职员工的客户一键交接给接替成员，客户资源归企业所有，服务不中断。
