应用介绍
洋码头是上海洋码头网络技术有限公司运营的跨境购物应用，2013年上线。平台以认证海外买手为核心，买手在海外商场和折扣卖场现场开直播，用户看实拍下单，商品经自建贝海国际物流海外直邮或从保税仓发出。覆盖服饰箱包、美妆护肤、母婴保健、数码家电等品类，支持人民币结算，下单后可查看清关与派送进度。
应用功能
- 买手直播：认证买手在海外折扣卖场、门店开播，现场展示实物和价格，用户边看边下单。
- 全球选品：商品来自八十多个国家和地区，涵盖服饰箱包、美妆护肤、母婴保健、数码家电。
- 跨境物流：自建贝海国际物流，在海外设仓储中心并包机运输，支持直邮与保税仓发货。
- 订单追踪：付款后可在应用内查看报关、出库和配送节点，物流状态实时更新。
- 售后保障：提供正品保障与七天无理由退货，物流延迟按慢就赔规则处理。
常见问题
- 问：洋码头上的商品是正品吗？：答：平台认证买手需海外现场实拍，商品承诺假一赔十，下单前可查看实拍图片与价格信息。
- 问：下单后大概多久能收到货？：答：海外直邮需经报关和派送，保税仓商品出库更快，订单页实时更新物流节点。
- 问：运费和税费怎么算？：答：下单页列出运费与进口税费明细，用人民币直接结算，不用找转运或自己换汇。
